L’Ajuntament de Vila-real crea una ‘nova’ bústia virtual per a rebre denúncies ciutadanes o d’empleats públics

Tanca el termini per a contractar un núvol digital en el qual allotjar el canal intern per mil euros a l’any. Qualsevol persona podrà transmetre comunicacions i fer-ho amb les seues dades o de manera anònima

S. F. / Vila-real Informació

L’Ajuntament de Vila-real treballa en la creació d’una ‘nova’ bústia virtual per a rebre denúncies ciutadanes o d’empleats públics. Es tracta de la contractació d’un servei en l’entorn digital en el qual allotjar el canal de comunicació per mil euros anuals. Qualsevol empleat públic o veí podrà comunicar-se així amb l’administració pública i fer-ho de manera pública o anònima.

D’aquesta manera, la Secretaria de l’Ajuntament de Vila-real planteja la necessitat d’implantar un programa informàtic per a la gestió de denúncies internes per a respondre a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, que obliga a la implantació de canals de denúncia als ajuntaments. A pesar que el consistori va impulsar aquesta eina fa un any, ha d’adaptar-se a nous requisits de seguretat.

Així, els tècnics marquen el programari (Globaleaks) que ha de regir la contractació per a modernitzar el sistema. Inclou una primera fase d’implantació, formació i integració de la bústia de suggeriments, així com la possibilitat de recuperar les dades existents en l’eina per a gestionar el canal intern de denúncies disponible a l’Ajuntament.

En concret, la bústia antifrau és un canal de comunicació que s’utilitza per a rebre denúncies, informes o alertes sobre possibles casos de fraus o corrupció en una empresa, organització o entitat pública. Es tracta d’una eina per a fomentar la transparència i la integritat en les activitats empresarials i governamentals. Permet també que els empleats, clients o ciutadans denuncien qualsevol conducta sospitosa o irregular que puguen observar sense risc de represàlies.

La nova pàgina de denúncies permetrà donar d’alta noves denúncies perquè s’investigue el cas, seguiment d’una comunicació ja creada (consultar l’estat o aportar informació extra), adjuntar documents de prova o una descripció, així com que el denunciant realitze comentaris en la denúncia ja presentada.

En tots els casos, la bústia garantirà en tot moment la confidencialitat en el tractament de les dades. La persona que es comunica ho farà amb plenes garanties d’anonimat en l’entorn digital si opta per fer-ho de manera anònima.