Vila ha informat aquest matí que la nova OMIC que atendrà les reclamacions dels clients en horari de 9.30 a 13.30 en dilluns, dimarts i dijous, i en dimarts també de 16.00 a 19.00. Els problemes més plantejats tenen relació amb bancs, assegurances i telefonia mòbil i en el 70% de les vegades es resolen favorablement al client. Fins al mes de juny, que és quan es va paralitzar el servei, es va prestar servei a 719 clients