Comptarà amb experts ponents en l’à mbit de la psicologia i del sector policial que parlaran sobre tècniques, comunicació assertiva i persuasiva, gestió de les emocions i les relacions, el marc jurÃdic de la mediació, gestionar i intervenir en un conflicte, motivació, resiliència i altres temes relacionats.Els interessats poden inscriure’s de forma gratuïta i serà requisit l’assistència al 100% de les 40 hores presencials